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고객의 소리

고객님들과 함께 소통하는 짬뽕타임이 되겠습니다.

잠실점 고객의 소리

신문환
2020-01-28
조회수 52

27일 잠실점에서 3가족이 짬뽕 짜장 깐쇼새우를 주문 하였습니다

깐쇼새우를 딸아이가 먹자마자 덜 녹아서 아삭하게 씹인다 했습니다

저도 먹고 아내도 먹고 그러던중 아내가 급히 뱉어 냈습니다

안녹아서 차갑다는 겁니다

써빙 하시는 분에게 이야기를 했더니 뜨거운 기름에 튀긴거라 그럴리 

없다 하시던데 그럼 제가 거짓말을 했다는 말씀인지요 

이부분 에서 매우 불쾌했습니다

다시 해 주시겠다고 가져가셔서

다시 온 것이 이번에는 질기더라고요

이런일이 또 발생하면 고객이나 회사나 좋지 않을거 같아 글을 올립니다

짬뽕 짜장은 맛나게 잘먹었습니다

짬뽕타임의 무궁한 발전을 기원합니다  고객이

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안녕하십니까 짬뽕타임 담당자입니다
우선 고객님께서 겪으신 불편함에대해 죄송하다는 말씀 전해드립니다
냉동된 새우를 사용하다보니 해동이 덜되어 음식이 나간점 너무나 죄송합니다
잠실점에는 이점 점주에게 통보하도록 하겠으며 서비스 교육을 재실시하며 주방에서도
충분히 음식을 체크하여 나갈수있도록 조취 취하겠습니다
즐거운 명절에 불쾌함을 드려 너무나 죄송합니다
앞으로도 항상 노력하는 짬뽕타임이 되겠습니다.
감사합니다.

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