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짬뽕타임 시흥은행점 서비스 최악

김예은
2019-12-08
조회수 301

안녕하세요 저는 짬뽕타임 시흥은행점에 자주 갔었던 학생입니다. 다름이아니라 오늘 생긴 일로 더이상 짬뽕타임을 가고싶지 않아졌습니다.

제가 동생과 함께 짜장면, 짬뽕+미니탕수육 세트(15,000)를 시켰습니다. 짜장면+미니탕수육 세트, 짬뽕(15,500)을 시키는 것보다 500원이 저렴하고 저는 아직 용돈을 받는 학생이기에 저렇게 시킨 것 이었습니다.

그런데 계산을 하고 난 뒤, 영수증을 확인해보니 500원이(15,500) 더 많이 계산되어있는것을 확인하였습니다. 저는 주문이 잘못들어간 건가 싶어 다시 매장을 방문해 주문을 이렇게 했었다고 말씀드렸습니다.

영수증을 확인한 직원분은 마치 화가났다는 듯이 제 카드를 뺏어가듯이 가져가서 반품을 해주시고 죄송하다는 말 한마디도 없이 다시 원래 가격(15,000)으로 계산을 해주셨습니다.

저는 왜 그분이 화를 내시는지, 솔직히 손님 기만으로 보입니다. 분명 주문을 짜장면, 짬뽕+미니탕수육 세트로 하였고 알바생도 그렇게 전달하였는데 직원분이 일부러 더 비싼 가격으로 팔려고 하시는 것 같더라구요. 

너무너무 기분이 나빴습니다. 죄송하다고 하셨으면 솔직히 500원이면 그렇게 큰 가격도 아니기에 괜찮다고 하려고 했습니다. 알면서도 모르는척 그 뻔뻔한 행동과 저에게 화내는 그 표정이 아직도 너무 생생하고 기분이 좋지 않습니다.

다른 직원분은 엄청 상냥하셨는데 그렇게 장사하시면 손님들 다 떠나갈 것 같습니다. 안경쓰시고 파마하신 여사님.

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